Условия оплаты
Способы оплаты
- Наличный расчет Оплата наличными производится в офисах продаж ГК "К)Сервис":
- Банковская карта Оплата производится в офисах продаж ГК "К)Сервис".
- Онлайн-оплата на сайте. Оплата производится через платежную систему банка ПАО «Сбербанк России» после оформления заказа.
- Безналичный расчет При оформлении заказа на шаге выбора оплаты необходимо выбрать оплату "Безналичный расчет", а так же дописать Ваше ФИО, фактический адрес и адрес доставки товара. После оформления заказа,наш специалист Вам перезвонит.
г. Санкт-Петербург, ул. Бумажная, 16/1, БЦ "Портал", офис 226, М. Нарвская. тел.: 8-812-602-97-01
г. Киров, Октябрьский проспект, 81А. тел.: 8(8332) 715-077
Мы принимаем пластиковые карты международных платежных систем MasterCard, MAESTRO, VISA, MIR, Халва.
Комиссия для оптовых клиентов - 2%
Комиссия для розничных клиентов - 1,02%
ПРОЦЕСС ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ И ОПЛАТЫ ПАО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Описание процесса передачи данных.
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Описание процессa оплаты.
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
При аннулировании заказа.
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.
Условия возврата денежных средств.
Пакет документов по возврату:
1. Заявление от клиента (с указанием причины возврата товара);
2. Копия паспорта (где ФИО);
3. Товарный чек (по которому была реализация),
Срок рассмотрения заявки на возврат 3 дня.
При возврате денежных средств наличными оформляется расходный кассовый ордер (в котором клиент ставит свою подпись), пробивается кассовый чек.
При возврате на карту оформляется эквайринговая операция, пробивается чек (один чек отдается клиенту в потдверждение проведения возврата).
Через интернет-магазин возврат денежных средств производятся через Онлайн перевод на карту клиента.
Действия при возникновении проблем с оплатой.
Если возникла проблема при оплате товара/услуг, у вас не проходит платеж или возникают сбои, то Вам необходимо обратиться в свой банк для выяснения причины.Во всех остальных случаях при возникновении проблем с оплатой товара/услуг необходимо обратиться в тех.поддержку по тел.: или Оставить заявку.
*Обязательно при обращении в тех.поддержку укажите свои данные (Ф.И.О., контакты), номер заказа, причину обращения.